為深入了解社區養老服務體系建設成果，推動基層養老服務質量提升，2月19日，莞城街道辦領導率調研組一行蒞臨柏瑞康洪梅社區護理站參觀交流，重點考察社區居家養老服務模式創新成果，并就助浴服務等特色項目展開專題研討。

柏瑞康丁總親自為調研組進行項目講解，社區護理站通過"醫養結合+智慧照護"模式打造的"最后一公里養老服務圈"，街道辦領導詳細詢問了服務覆蓋人群數量、日常運營機制及應急響應預案，對護理站"精準化需求對接、專業化服務供給"的運營理念表示認可。

在隨后的座談會上，調研組圍繞老年人助浴服務的痛點難點展開討論。調研組提出："高齡、失能老人的洗浴安全是社會關注焦點，護理站如何通過技術手段和服務流程確保操作規范？"柏瑞康助浴項目負責人回應稱，柏瑞康助浴團隊結合前期行業考察，并且摸索出一套標準化的助浴服務流程，同時在專業素質人才培養上尤其注重團隊年輕化。在助浴服務開始前，通過“醫療評估+環境評估”，為服務的長者定制最佳的個性化洗浴方案。